1. Responsable

Dipros Technologies, S.A. de C.V., que opera bajo la marca Digital Pro's, con domicilio en Calle Hidalgo 108, Col. México, C.P. 89348, Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para temas de privacidad: [email protected].

2. Datos que recabamos

Cuando llenas el formulario «Pide tu llamada de 30 minutos» o nos escribes por correo o WhatsApp, recabamos: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, rango de colaboradores de tu empresa y la descripción del proceso que quieres resolver. No recabamos datos personales sensibles. Si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento que hace Meta Platforms se rige por su propia política de privacidad.

3. Finalidades

Primarias, necesarias para atender tu solicitud: responder a tu mensaje, agendar la llamada que pediste, preparar una propuesta y dar seguimiento a la relación comercial.

Secundarias, no indispensables: enviarte información sobre nuevos agentes, casos y eventos de Digital Pro's. Si no quieres recibir esta información, escríbenos a [email protected] con el asunto «Sin comunicaciones»; tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.

4. Transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Solo los transferimos cuando una ley o autoridad lo exige. Los proveedores que usamos para alojar el sitio, el correo y la mensajería tratan los datos por cuenta nuestra, bajo instrucciones y con medidas de seguridad, sin derecho a usarlos para otra cosa.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos diste. Envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre, un medio para responderte, una identificación oficial y qué derecho quieres ejercer. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicamos la solicitud en los 15 días hábiles siguientes.

6. Limitación del uso y divulgación

Si quieres que dejemos de usar tus datos para finalidades secundarias sin cancelar la relación, escríbenos al mismo correo; te inscribiremos en nuestra lista interna de exclusión.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. Nuestro proveedor de infraestructura puede usar cookies técnicas de seguridad necesarias para servir la página; no las usamos para identificarte.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras atendemos tu solicitud o mantenemos relación comercial y durante los plazos que la ley exige. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización. Si el cambio afecta finalidades que requieren tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o a la autoridad que lo sustituya.

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